SUMBARTIME.COM-Usai warga Perumnas Kubang Gajah, Kelurahan Limbukan, Payakumbuh Selatan, mengeluh soal langkanya mendapatkan pelayanan air bersih dari Perumda Air Minum Tirta Sago, giliran warga Kelurahan Sicincin, Payakumbuh Timur lagi yang berkeluh kesah terkait Perusahaan air minum daerah Kota Payakumbuh tersebut.
Hal itu diungkapkan oleh warganet asal Kelurahan Sicincin, bernam akun @Fani Wulandari. Menurutnya sejak beberapa waktu belakangan ini, di rumahnya serta di rumah tetangga lainnya sulit mendapatkan pelayanan air bersih dari Perumda Tirta Sago.
Kepada awak media, Selasa (17/5) malam, dirinya menuturkan, hingga pukul 21.00 WIB, air bersih dari PDAM belum juga bisa mengalir di keran rumahnya. Kondisi itu terjadi sudah sejak beberapa waktu belakangan, ungkapnya.
Fani menjelaskan, kondisi tersebut sudah berulang kali di laporkan ke pihak Perumda Air Minum Tirta Sago Payakumbuh. Namun hingga berita ini diturunkan belum ada mendapatkan tanggapan dar yang bersangkutan, jelasnya.
Ironisnya, bukan hanya di kawasan seputaran Kelurahan Sicincin saja warga yang mengeluhkan pelayanan perusahaan air minum daerah tersebut. Namun seorang warganet yang mengaku rumahnya hanya berjarak puluhan meter saja dari lokasi Perumda Tirta Sago juga mengeluhkan kinerja pelayanan perusahaan daerah tersebut.
Warganet yang memiliki Facebook bernama akun @Kartika Binti Hosen Zainuddin menulis dalam cuitannya jika aliran air di rumahnya sering mati dari pagi hingga siang harinya. Sementara warganet lainnya bernama akun @Tika Prinanda menulis lebih parah lagi. Dirinya mengaku aliran air di rumahnya hanya hidup pada jam 00.00 WIB dan mati lagi pada subuh harinya. Baginya kondisi tersebut jelas sangat mengganggu mengingat air adalah salah satu kebutuhan pokok yang sangat vital, ungkapnya.
Terkait kondisi yang dialami oleh pelanggan tersebut, rata rata mereka mengaku sudah berulang kali melaporkan ke pihak Perumda Air Minum Tirta Sago. Namun tidak pernah ditanggapi pihak perusahaan, tutur mereka. Warganet menilai, pelayanan Perumda Air Minum Perumda Tirta Sago yang gembar gemborkan dengan Motto “Air Mengalir Sampai Jauh” hanyalah pepesan kosong belaka dan jauh dari kata kinerja profesional, ungkap mereka.
Sementara itu, ketika awak media mencoba mengontak pihak Perumda Air Minum Tirta Sago Payakumbuh, mengklarifikasi terkait persoalan serta keluhan para pelanggan, hingga berita ini diturunkan belum berhasil dihubungi. (aa)
