PADANG, Sumbartime.com — Sebanyak 14 warga Perumahan Cluster Classical City, Kelurahan Kurao Pagang, Kota Padang, melaporkan pengembang PT SES Mandiri Gemilang ke kepolisian. Langkah hukum ini diambil akibat fasilitas lingkungan serta bangunan rumah seharga Rp900 juta hingga Rp1,2 miliar yang dibeli tidak sesuai dengan janji promosi dan gambar rencana tapak.
Sebanyak 14 warga Perumahan Cluster Classical City di Jalan Saiyo V, Kelurahan Kurao Pagang, Kecamatan Nanggalo, Kota Padang, menempuh jalur hukum terhadap pengembang PT SES Mandiri Gemilang. Langkah tersebut diambil lantaran kondisi fasilitas lingkungan serta fisik hunian yang mereka terima dinilai sangat jauh dari promosi maupun gambar rencana tapak yang ditawarkan saat transaksi.
Salah satu perwakilan pembeli, H Masrigi Rajo Lelo, menjelaskan bahwa warga tertarik membeli hunian karena pengembang menawarkan konsep perumahan eksklusif beserta ragam fasilitas pendukung. Konsumen membeli rumah dengan kisaran harga Rp900 juta, Rp1 miliar, hingga Rp1,2 miliar. Namun setelah ditempati, banyak pekerjaan fisik seperti plester dinding rumah belum selesai dikerjakan pengembang.
Masrigi menambahkan, akses jalan lingkungan masih berupa tanah berbatu tanpa lapisan aspal dengan lebar hanya sekitar empat meter, padahal dalam rencana tapak dijanjikan delapan meter. Sistem keamanan satu pintu yang dijanjikan juga belum terealisasi, begitu pula dengan kondisi saluran drainase. Upaya mediasi secara kekeluargaan yang berulang kali dilakukan warga pun tidak membuahkan hasil.
Laporan Dugaan Pelanggaran Hukum
Kuasa hukum konsumen dari Kantor Hukum LEGALITY, Suharizal, menegaskan telah mendampingi warga melaporkan jajaran pengurus pengembang ke pihak kepolisian. Laporan dilayangkan ke Polda Sumatera Barat pada 26 Oktober 2026 dan Polresta Padang pada 27 Oktober 2026. Menurut keterangan resmi, laporan ini diajukan untuk menuntut kepastian hukum serta tanggung jawab pengembang atas fasilitas yang dijanjikan.
Ancaman Pasal Perlindungan Konsumen
Suharizal memaparkan bahwa dugaan ketidaksesuaian promosi tersebut berpotensi melanggar Pasal 62 ayat (1) juncto Pasal 8 ayat (1) huruf f Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Dalam penanganan kasus ini, penyidik kepolisian telah memeriksa sejumlah saksi. Pihak yang dilaporkan mencakup Direktur PT SES Mandiri Gemilang berinisial SW beserta jajaran komisaris perusahaan tersebut.
